Հուսալիությունը և վստահությունը այն առաջնային պահանջներն են, որոնց շնորհիվ մեր սպառողները մշտապես և բոլոր իրավիճակներում  վստահ են այն արտադրանքի որակի վրա, որը գնել են: Նորարարության ոգին այն հիմնական կայծն էր, որից սկսվեց Immergas-ի պատմությունը: Այժմ դա նշանակում է նաև անցում ներքին միջավայրի հարմարավետության սահմաններից. սարքերի արտադրություն, որոնք ավելի շատ են խնայում և վերականգնվող էներգիայի աղբյուրների շնորհիվ սպառում են ավելի քիչ: Սպասարկման բարձր որակը նույնպես այն հիմնական բնութագրիչներից է, որ Immergas-ը դարձրել է հանրահայտ ամբողջ աշխարհում: Պրոֆեսիոնալների հետ աշխատանքը, մշտապես ժամանակակից չափանիշներին համապատասխանելն ու տեղեկացված լինելը, ինչպես նաև պատրաստակամությունը և սպառողների պահանջներին արագ արձագանքելը Immergas-ի հիմնական և առաջնային սկզբունքներն են, և հենց  սա է այն հիմնավորումը,  թե ինչու է Immergas-ը ոլորտում միակ առաջատար կազմակերպությունը, որն ապահովում է ծառայություններ շաբաթվա 7 օրը  ողջ ձմեռվա ընթացքում: